Informativa sulla privacy

INTRODUZIONE

T&S Motor sarl (di seguito "T&S Motor sarl", "noi", "ci" o "nostro/a") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri utenti e clienti.

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali attraverso il sito web di T&S Motor sarl, le applicazioni e i servizi online (collettivamente, i "Servizi").

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Siamo il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.

TIPI DI DATI RACCOLTI

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

a) I Tuoi dati personali: nome e cognome, data di nascita e sesso, luogo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono;

b) Dettagli del pagamento e dati di autorizzazione al pagamento: se paghi con carta di credito/debito, PayPal o altri sistemi di pagamento, possono essere trattate informazioni necessarie all'elaborazione e all'autorizzazione del pagamento, come il punteggio di rischio relativo al pagamento;

c) Dati relativi agli ordini, alle prenotazioni e alle vendite: come la cronologia degli acquisti e delle prenotazioni, il numero d'ordine, la fattura e gli altri dati necessari alla gestione del viaggio o del servizio acquistato;

d) Dati di comunicazione: come le informazioni ottenute tramite il nostro servizio clienti, WhatsApp, e-mail e altri canali di comunicazione;

e) Dati relativi al consenso: come le informazioni relative all'adesione alle nostre comunicazioni di marketing diretto;

f) Dati di navigazione: cronologia di navigazione e ricerca, preferenze e posizione, indirizzo IP, dati di geolocalizzazione, ID utente univoco, modello di smartphone, sistema operativo, operatore e Internet Service Provider;

g) Dati sull'utilizzo dei servizi: per monitorare e conservare informazioni sull'utilizzo dei nostri Servizi.

Previo Tuo consenso, se visiti il nostro sito possiamo utilizzare cookie o altre tecnologie per monitorare e conservare informazioni su di Te e sul Tuo utilizzo del sito al fine di:

1. migliorare la Tua esperienza di navigazione e acquisto;
2. fornire contenuti e pubblicità più pertinenti per Te.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti sono utilizzati per:

• fornire, gestire e migliorare i nostri Servizi;
• processare le Tue richieste, prenotazioni, ordini e pagamenti;
• organizzare e gestire i servizi e i viaggi acquistati;
• comunicare con Te riguardo alle Tue prenotazioni, ai nostri Servizi e ad altre richieste di informazioni;
• personalizzare la Tua esperienza utente;
• gestire richieste inviate tramite form, e-mail, telefono o WhatsApp;
• inviare comunicazioni commerciali e di marketing quando hai fornito il relativo consenso;
• conformarci agli obblighi legali e regolamentari.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i Tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per gli scopi descritti nella presente Informativa.

Se necessario per soddisfare requisiti legali o normativi, o se siamo soggetti a un periodo di conservazione previsto dalla legge, conserveremo i Tuoi dati personali per il periodo necessario a soddisfare tali requisiti o per il periodo specificato dalla normativa applicabile.

In deroga a quanto sopra, conserveremo i Tuoi dati personali per la durata necessaria per risolvere qualsiasi questione, reclamo o problema relativo ai servizi o ai viaggi acquistati e per consentirci di stabilire, esercitare o difendere eventuali diritti in sede giudiziaria.

CONDIVISIONE DEI DATI

I Tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti solo quando necessario per fornire i nostri Servizi, adempiere agli obblighi legali o quando hai fornito il Tuo esplicito consenso.

Tali soggetti possono includere, a titolo esemplificativo:

• fornitori di servizi di pagamento;
• strutture ricettive;
• fornitori di transfer e trasporto;
• compagnie aeree o fornitori di servizi di viaggio, ove necessario;
• fornitori e partner coinvolti nell'organizzazione dei tour;
• fornitori di servizi IT;
• fornitori di servizi CRM e comunicazione;
• consulenti e professionisti;
• compagnie assicurative, quando previste dal servizio acquistato;
• Autorità di vigilanza;
• autorità investigative;
• altri organismi governativi competenti.

Inoltre, possiamo divulgare o condividere i Tuoi dati personali se:

a) vendiamo la nostra azienda o parte di essa, compresi singoli asset, oppure qualora avvenga una fusione con un'altra società; in tal caso potremmo condividere i Tuoi dati personali con il nuovo proprietario o con il soggetto coinvolto nell'operazione;

b) siamo soggetti a procedure concorsuali, nell'ambito della vendita dei nostri beni da parte di un liquidatore o altro soggetto giuridico equivalente.

SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative finalizzate a proteggere i Tuoi dati personali da accesso non autorizzato, uso illecito, divulgazione, perdita o distruzione.

Potremmo essere tenuti a verificare la Tua identità, compresa, ma non limitata, alla verifica del Tuo indirizzo e-mail o di altre informazioni fornite.

Se non ci consenti di verificare la Tua identità ove necessario, potremmo non essere in grado di procedere all'elaborazione della Tua richiesta.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ai sensi del GDPR e della legislazione applicabile, Ti sono garantiti, ove applicabili, i seguenti diritti.

MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

T&S Motor sarl si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche entreranno in vigore a seguito della pubblicazione della versione aggiornata sul nostro sito web.

Ti invitiamo pertanto a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

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